更新日期：2022年08月12日
生效日期：2025年03月31日
本《小安智维APP隐私协议》（以下简称“《隐私协议隐私协议》”）是小安智维APP经营者正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司（以下简称“我们”或“正泰安能”）为处理您的个人信息而制定。本《隐私协议》与您所使用的服务息息相关，希望您仔细阅读。
如果您使用或继续使用我们的小安智维APP，即表明您同意我们按照本《隐私协议》处理您的相关信息。
本政策与《小安智维APP用户服务协议》构成统一整体。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让和披露个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您的个人信息主体权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本政策的使用
九、本政策的更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集您的个人信息
根据法律规定，我们仅处理实现平台功能所必要的信息：
1. 账号信息：
平台账号是我们根据您所属公司提供的工作人员名单自动生成的，您可以通过
我们提供的账号密码
登录我们平台，
您通过账号密码登录我们平台即表示，您确认您所属公司经您同意获得您的姓名、身份证号码、联系方式，并同意您所属公司将您的个人信息提供给我们，由我们为您在我们平台创设账号，并满足相关法律法规的真实身份信息认证。
在您进行个人信息补充、手机号修改时，我们会收集您的
姓名、手机号、所属代理商。
2. 日志信息：在您使用我们的服务时,系统自动采集的技术信息,包括:
（1）硬件配置及软件版本。例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别(IMEI)；
（2）小安智维APP及其他软件的信息。例如小安智维APP的版本,使用小安智维APP的频率,使用的主要用途,有关您使用其他APP软件的信息,如使用时间、使用频率等；
（3）关于小安智维APP功能的信息。例如小安智维APP在使用过程中是否出现崩溃等软件故障,并对产品进行改进；
（4）各功能的使用统计。正泰安能在小安智维APP内提供了多种功能,我们使用这些数据来判断你对小安智维APP各个功能的喜爱程度,评估我们的产品是否能符合你的使用习惯,并做出相应的改进；
（5）如果使用小安智维APP时不幸发生崩溃,所发送的崩溃报告可能也会附加少量对于我们诊断所必需的、您正在操作的数据相关的信息。
（6）如果您通过正泰安能小安智维APP打开网页,网页可以获得标准日志信息,包括IP地址、cookies等。
3.
位置信息：若您在工单中使用“电站导航”功能，我们会申请您的设备系统的定位权限，经您授权同意后，我们会使用有关技术获取您的地理位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站、传感器等信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。
若您在工单处理中通过“摄像”方式记录电站施工情况，我们可能会通过记录照片的位置信息以便于我们及代理商安全员检查电站施工情况。您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,例如您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
4.
数据同步、分享和储存：正泰安能小安智维APP提供的某些服务允许您同步、分享和储存数据,我们将会收集并储存您选择要上传、下载或实现这类功能的数据。
5. 电子签名：
在工单处理上传过程中，我们会要求您提供手写签名，以确保是由您本人操作。我们会保存您的电子签名，方便您重复使用。
6. 身份核验：
收集输入者的姓名、身份证件号码作为待核验数据，以实现向用户提供权威数据源身份核验功能。提供最佳质量人脸信息图片采集，以进行活体校验及身份核验的功能。我们将会按照适用的数据保护法律规定的期限保存您的人脸信息,保存时间自本政策生效之日起不少于三年,超出法定保存期限后，我们会将您的人脸信息删除或做匿名化处理。
二、我们如何使用您的个人信息
1. 我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.
在您使用我们的产品与/或服务期间，除非您通过删除或使用系统设置拒绝我们收集，我们将取得您通过平台提供给我们的个人数据的持续使用授权。我们收集的个人信息将被用于确保我们产品和服务的功能和安全、验证您的身份、防止并追究欺诈或其他不当使用的情形。我们收集的个人信息将被用于我们的产品和服务开发,尽管一般情况下,我们为此目的仅使用综合信息和统计性信息。
3.
在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。在使用您的个人信息时，我们不会超出与收集您个人信息时所声称的目的具有直接或合理关联的范围。
4.
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将会向您另行通知，并征得您的同意。
5.
如我们停止小安智维APP产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.
我们承诺，除法律法规另有规定外，我们对您的信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。
7.
有关敏感个人信息的提示：敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的敏感个人信息，包括行踪轨迹等。请您谨慎并留意敏感个人信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
| 公司名称 | 产品/类型 | 共享信息名称 | 使用目的 | 使用场景 | 敏感权限 | 共享方式 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | 设备账户信息 | 帮助用户登录、为用户提供服务、完成业务开展 | 在用户每次登录时使用 | 接口传输 | SDK本机采取 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | 读取外部存储文件 | 用于获取相册照片，下载操作手册 | 从APP中下载使用手册时使用 | 接口传输 | SDK本机采取 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | 手机号码 | 用于用户反馈后的联系 | 在用户提交反馈时，需要留下联系方式便于后续联系 | 接口传输 | SDK本机采取 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | 剪切板 | 用于信息录入 | 在录入信息时使用 | 接口传输 | SDK本机采取 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | 相机 | 用于照片拍摄 | 在进行照片，视频资料拍摄时使用 | 接口传输 | SDK本机采取 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | 录音 | 用于视频拍摄 | 在进行视频资料拍摄时使用 | 接口传输 | SDK本机采取 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | 应用列表 | 唤起合作的高德地图 | 在进行导航定位时 | 接口传输 | SDK本机采取 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | 写入外部存储文件 | 相册图片写入 | 在上传照片 | 接口传输 | SDK本机采取 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | IP地址 | App数据统计 | 在进行app统计时使用 | 接口传输 | SDK本机采取 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | OAID | App数据统计 | 在进行app统计时使用 | 接口传输 | SDK本机采取 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | Android ID | 识别设备 | 需要识别设备 | 接口传输 | SDK本机采取 |
| 正泰安能数字能源（浙江）股份有限公司 | 小安智维APP | 人脸信息 | 人脸识别 | 用作活体及身份核验 | 接口传输 | SDK本机采取 |
三、我们如何共享、转让和披露个人信息
1.为了向您提供相关服务，保证服务的稳定运行以及其他合理目的，我们可能会在以下特定情形下向其他个人信息处理者共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的第三方，我们会评估其收集信息的合法性、正当性和必要性，对其数据安全环境进行调查，并要求其按照本政策以及适用的数据保护法律的要求来处理您的个人信息。
因为我们APP中的定位功能中集成了高德地图开放平台产品和服务（例如：SDK等）向您提供导航服务，因此，我们将会将您的位置信息、设备信息、设备标识信息共享至高德软件有限公司，详见《高德地图开放平台隐私权政策》。
此外，我们承诺，除（1）为了满足行政机关、司法机关提出的要求；（2）为便于我们关联公司基于小安智维APP向您提供服务；（3）在合法、正当、必要、特定、明确的限度内委托合作伙伴履行部分职能或为您提供某些服务之外，不会主动共享您的信息至任何第三方。除上述已供您确认的情形外，我们共享您的信息前，还会直接征得或确认第三方已经征得您的单独同意。为免疑义，在根据任何适用的强制性法律法规的规定、任何司法机关或行政机关的指令或政府机关的要求，我们必须共享您的个人信息的情况下，我们向行政机关、司法机关共享您的个人信息无需征得您的同意。
2.个人信息转让：我们承诺，在未经您的同意的情况下，我们不会转让您的个人信息，但在我们发生业务重组、合并、分立、收购、破产等情形时，如涉及到个人信息披露及转让，我们会要求个人信息接收方继续受本政策的约束，否则我们会要求接收方重新征得您的同意。
3.个人信息披露：我们承诺，不会对外公开披露您的信息，但以下情形除外：（1）您明确同意或要求披露的个人信息。（2）为了满足行政机关、司法机关提出的要求；（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反小安智维APP相关协议及规则的情况，或为保护小安智维APP用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及小安智维APP已对您采取的措施。
4.请您知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
| 公司名称 | 产品/类型 | 共享信息名称 | 使用目的 | 使用场景 | 敏感权限 | 第三方个人信息处理规则 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 高德软件有限公司 | 高德 |
|
获取位置信息，更好的给用户提供基于LBS的本地生活服务 | 经纬度获取，导航 | 接口传输 | https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html?appid=7 |
| 数字天堂（北京）网络技术有限公司 | DCloud |
|
以提供统计分析服务，并通过APP启动数据及异常错误日志分析以改进性能和用户体验 | 启动和报错时提供数据 | 接口传输 | https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html |
| 浙江每日互动网络科技股份有限公司 | 个推消息推送SDK |
|
用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别 | 在APP中进行消息推送 | 接口传输 | https://www.getui.com/privacy |
| 阿里云计算有限公司 | 人脸识别 |
|
存储人脸信息，以便于在登录时进行人脸核验 | 在登录成功后进行核身校验 | 接口传输 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.1052a4f4TCsFU7 |
| 网易云信 | 音视频通话 |
|
使用通信服务、音视频通话服务进行即时通讯 | 发起即时通讯 | 接口传输 | https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3 |
四、我们如何保护您的个人信息
我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的网络恶意手段，我们虽然尽力保护信息的安全，但是不可能始终保证信息的绝对安全。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何存储您的个人信息
1. 存储地点
我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定要求的时限内保留您的个人信息。我们将会按照适用的数据保护法律规定的期限保存您的个人信息,保存时间自本政策生效之日起不少于三年,超出法定保存期限后，我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。
2. 存储时间
我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定要求的时限内保留您的个人信息。我们将会按照适用的数据保护法律规定的期限保存您的个人信息,保存时间自本政策生效之日起不少于三年,超出法定保存期限后，我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。
六、您的个人信息主体权利
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的访问、更正、删除、撤回同意以及其他法定权利，使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。
对难以直接在客户端访问、修改、复制、删除的个人信息，或者行使其他法定权利，您也可以通过本政策提供的联系方式，将相关申请提交给我们。我们会在收到您的申请后及时做出相应处理。
(一) 访问、更正、复制您的个人信息
当您登录账号后，您可以在“我的”或者平台其他界面随时访问、复制您的个人信息，但基于安全及公司管理的考虑您无法修改您的姓名、手机号和所属代理商，若您需要修改，请联系您的所在单位为您进行修改。在此特别确认，您在小安智维APP中修改个人信息视为您同意授权我们根据本政策使用您修改后的个人信息。
(二) 删除您的其他个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如我们收集、使用个人信息的行为违反法律规定；
2.如我们收集、使用个人信息的行为未征得您的明确同意（为免疑义，不包括根据本政策第三条、第四条所规定的免于征求您的同意即可使用的您个人信息的情形）；
3.如我们收集、使用个人信息的行为严重违反了与您之间的约定；
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5.如果我们永久不再为您提供产品或服务。
我们将在核实您的个人身份后，在合理时限内删除您的个人信息。
(三) 撤回或者改变您的授权
您可以通过手机自身的权限设置，对允许小安智维APP客户端访问的手机权限进行设置和修改。在您撤回或改变授权之后，我们将相应调整您在小安智维APP的使用功能。您撤回或者改变您的授权，不会影响此前基于您的授权而进行的个人信息收集、使用行为。
(四) 注销您的账号
如您需要注销您的账号，您可登录小安智维APP，根据小安智维APP的账号注销流程进行账号的注销，您也可以拨打客服电话进行咨询。
在您的账号注销之后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求，删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效，更将竭力保护您对于个人数据的访问、更正、删除以及撤回的权利。但您也需理解，您更正、删除、撤回授权或注销账号等决定，并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（五）行使权利的有效途径
如您在本授权期限内需行使您撤回已同意或者改变您的授权、注销您的账号等的权利，您可通过该渠道及联系方式（邮箱:isms@chintanneng.com）联系我们。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品和服务面向成年人，不会涉及未成年人的个人信息处理。
八、本政策的适用
本政策适用小安智维APP内的所有服务。但是针对某些特定服务的隐私协议，我们将更具体地说明在该等服务中如何使用您的信息。如相关特定服务的隐私协议与本政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私协议。
请您注意，本政策不适用于以下情况：
1.通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
2.通过在我们服务中进行推广服务的其他公司或机构所收集的信息。
九、本政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，由此可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将第一时间通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过小安智维APP中提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
十、如何联系我们
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